El proceso va desde la detección de necesidades hasta
la evaluación de resultados. El siguiente diagrama te
dará un panorama general del proceso y posteriormente
encontrarás una explicación de cada etapa.
Pasos para elaborar un programa de capacitación:
Primer paso: detección de necesidades
Segundo paso: clasificación y jerarquización de las
necesidades de capacitación
Tercer paso: definición de objetivos
Cuarto paso: elaboración del programa
Quinto paso: ejecución
Sexto paso: evaluación de resultados
Para elaborar un programa de capacitación el primer
paso es detectar las necesidades de la empresa. Aplicar
técnicas adecuadas para este fin elimina las pérdidas de
tiempo.
El segundo paso es clasificar y jerarquizar esas
necesidades. Es decir, se tienen que clasificar y ordenar
para decidir cuáles son las más urgentes, o más
importantes, o cuáles requieren atención inmediata y
cuáles se tienen que programar a largo plazo.
El tercer paso es definir los objetivos de capacitación,
es decir, motivos de llevar adelante el programa. Estos
objetivos tienen que formularse de manera clara, precisa
y medible para más adelante, después de aplicar el programa, poder evaluar los resultados.
El cuarto paso es elaborar el programa de capacitación.
En este momento se determina qué (contenido), cómo
(técnicas y ayudas), cuándo (fechas, horarios), a quién
(el grupo), quién (instructores), cuánto (presupuesto).
El quinto paso es ejecutar el programa, es decir, llevarlo
a la práctica.
El sexto paso es evaluar los resultados del programa. Esto
debe hacerse antes, durante y después de ejecutarlo.
Referencia
Grados, jaime a. capacitación y desarrollo de personal. editorial trillas, 2001.
Werther William B., K. D. (2008). Administración de recursos humanos. El capital humano de las empresas (6 ed.). México: McGrawHill.
Grados, jaime a. capacitación y desarrollo de personal. editorial trillas, 2001.
Werther William B., K. D. (2008). Administración de recursos humanos. El capital humano de las empresas (6 ed.). México: McGrawHill.
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